Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Лесозаводский городской округ
официальный сайт

Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Приморскому краю

  • 21 февраля 2023

    Социальный фонд России обновил номер контакт-центра

    Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
    21 февраля 2023 г., г. Владивосток

    С 23 февраля приморцы могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

    На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.

    Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.

    В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.


    Пресс-служба
    Отделения Социального фонда России
    по Приморскому краю
    e-mail: rodionova-eg@yandex.ru




Возврат к списку