Обзоры обращений лиц

25 января 2020

Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в администрацию Лесозаводского городского округа за 2020 год.

Обзор обращений, информация о результатах рассмотрения обращений граждан и принятых мерах за 2020 год

За 2020 год в администрацию Лесозаводского городского округа в письменной форме и в форме электронного документа поступило 1074 обращений граждан (за аналогичный период прошлого года (АППГ)- 800), в том числе 127 (АППГ – 86) коллективных.

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений граждан увеличилось на 36,88 %. Из вышестоящих органов власти в администрацию Лесозаводского городского округа было направлено 276 обращений  (за АППГ – 219, увеличилось на 26,03 %).

На личных приемах главы округа, его заместителей в отчетном периоде были приняты 21 человек (за АППГ – 140).

В среднем на 1000 человек населения Лесозаводского городского округа количество обращений составило 25,93 % (за АППГ – 18,78 %).

Систематизация вопросов, содержащихся в обращениях граждан, проводилась в соответствии с тематическим классификатором обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений по пяти разделам: «Государство, общество, политика», «Социальная сфера», «Экономика», «Оборона, безопасность, законность» и «Жилищно-коммунальная сфера».

Наибольшее количество вопросов в обращениях граждан относится к сфере жилищно-коммунального хозяйства  47,67 % и экономики 29,68 %.

По результатам рассмотрения обращений разъяснения получили 550 человек по письменным обращениям и 11 человек по устным обращениям  (51,23 %); поддержано 471 письменных обращений и 7 устных обращений (43,65 %) не поддержано – 10 обращений письменных и 0 устных обращений (0,91 %), по 43 письменным вопросам и по 3 устным обращениям  меры приняты (4,2 %).