Обзоры обращений лиц

23 октября 2020

Обзор обращений, информация о результатах рассмотрения обращений граждан и принятых мерах за 9 месяцев 2020 года

За 9 месяцев 2020 года в  администрацию Лесозаводского городского округа
в письменной форме и в форме электронного документа поступило 950 обращений граждан (за аналогичный период прошлого года (АППГ) – 499), в том числе 137 – коллективных (за АППГ – 69). Из вышестоящих органов было направлено  213 обращений (за АППГ- 150).

В I квартале 2020 года на личных приемах главы, заместителей главы администрации Лесозаводского городского округа был принят 21 человек (за АППГ- 32). В целях недопущения  распространения коронавирусной инфекции с апреля
по отчетный период личный прием  главы, заместителей главы администрации Лесозаводского городского округа был приостановлен.

 В среднем на 1000 человек населения Лесозаводского городского округа количество обращений составило  23 % (за АППГ -11,72%).

 Систематизация  вопросов, содержащихся в обращениях граждан, проводилась в соответствии с тематическим классификатором  обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений по пяти разделам: «Государство, общество, политика», «Социальная сфера», «Экономика», «Оборона, безопасность, законность» и «Жилищно-коммунальная сфера».

Традиционно наибольшее количество вопросов в обращениях граждан относится к сфере жилищно-коммунального хозяйства, экономики  и социальной сфере.

По состоянию на 01.10.2020 года 836 обращений рассмотрено, остальные обращения находятся на рассмотрении.

По результатам рассмотрения обращений  по 438 вопросам в адрес заявителей направлены ответы разъяснительного характера; 354 обращения поддержаны,  по 34 - меры приняты,  10 вопросов не поддержано.