Внесены изменения в Федеральный закон «О национальной платежной системе» в части обязанности банков уведомлять клиентов о блокировке платежных карт и электронных кошельков

С 28.03.2020 вступают в силу изменения в статью 9 Федерального закона «О национальной платежной системе», согласно которым при приостановлении или прекращении использования клиентом электронного средства платежа в установленных случаях, оператор по переводу денежных средств обязан в этот же день предоставить клиенту информацию с указанием причины такого приостановления или прекращения (Федеральный закон от 27.12.2019 № 490-ФЗ). 

Кроме того, положениями Федерального закона «О национальной платежной системе» определены отношения, связанные с регулированием порядка оказания платежных услуг, в том числе осуществления перевода денежных средств, использования электронных средств платежа 

Установлено, что использование клиентом электронного средства платежа может быть приостановлено или прекращено оператором по переводу денежных средств на основании полученного от клиента уведомления или по инициативе оператора по переводу денежных средств при нарушении клиентом порядка использования электронного средства платежа в соответствии с договором.

Исходя из изложенного, в случае отказа в предоставлении клиенту услуги по переводу электронных денежных средств и о блокировке его платежной карты (электронного кошелька, интернет - банкинга) банк или иная кредитная организация обязаны в этот же день уведомить об этом клиента с обязательным указанием причин отказа в предоставлении услуг и блокировки.

Старший помощник межрайонного прокурора                                                              А.А. Мартиросян