В 2017 году Управление Росреестра по Приморскому краю рассмотрело более 400 обращений граждан

25 декабря 2017

В 2017 году Управление Росреестра по Приморскому краю рассмотрело более 400 обращений граждан

На текущий момент Управление Росреестра по Приморскому краю рассмотрело уже 450 обращений граждан, что в 2 раза больше, чем в прошлом году.

Деятельность Управления Росреестра по Приморскому краю по организации работы с обращениями граждан проводилась в рамках выполнения социально значимой задачи повышения качества и доступности исполнения государственной услуги по осуществлению государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав, в соответствии с 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и другими законодательным актами.

По состоянию на 01.12 2017 г в адрес Управления поступило 450 жалоб, что почти в 2 раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2016 года.

Основной причиной увеличения количества поступивших жалоб явилась возросшая активность граждан, связанная с вступлением в силу с 1 января 2017 года 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».

80% от всех обращений поступили в Управление в письменной форме посредством почтового отправления и 20% - посредством электронной почты и электронного сервиса на сайте Росреестра.

Значительная часть обращений (152 шт.) относится к вопросам осуществления государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав, вопросам предоставления информации из ЕГРН (13), исправления реестровых ошибок (7).

В основном в обращениях граждан содержатся просьбы о разъяснении законодательства в установленной сфер деятельности. Более 300 обращений содержат вопросы справочно-информационного характера.

По вопросам нарушения земельного законодательства поступило 27 обращений. По всем доводам, изложенным в них, проводились проверки. По обоснованным жалобам виновные лица были привлечены к административной ответственности.

Управление Росреестра по Приморскому краю обращает внимание граждан, что Федеральным законом от 27.11.2017 № 355-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с одним из изменений, ответы на письменные обращения будут даваться только в письменном виде, а на электронные – в электронном. Также уточнено, что к электронным обращениям можно прилагать документы только в электронной форме. Ранее направление ответа на обращение, поступившее в форме электронного документа, возможно было также в письменной форме, а заявитель был вправе выслать приложение к электронному обращению на бумажном носителе.