Обзоры обращений лиц

Обзор обращений, информация о результатах рассмотрения обращений граждан и принятых мерах за 2016 год

В 2016 году в администрацию Лесозаводского городского округа в письменной форме и в форме электронного документа поступило 692 обращения граждан (из них на отчетную дату срок рассмотрения трех обращений наступает в 2017 году), в том числе 80 коллективных. Из вышестоящих органов власти было направлено 312 обращений.

На личных приемах главы администрации, заместителей главы администрации Лесозаводского городского округа в отчетном периоде были приняты 128 человек.

В общероссийский день приема граждан 12 декабря 2016 года в приемную администрации Лесозаводского городского округа обратился один заявитель.

В среднем на 1000 человек населения Лесозаводского городского округа количество обращений составило 18,7.

Систематизация вопросов, содержащихся в обращениях граждан, проводилась в соответствии с тематическим классификатором обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений по пяти разделам: «Государство, общество, политика», «Социальная сфера», «Экономика», «Оборона, безопасность, законность» и «Жилищно-коммунальная сфера».

Наибольшее количество вопросов в обращениях граждан относится к сфере жилищно-коммунального хозяйства (68,6 %), экономики (33,5 %) и социальной сфере (8,3%).

По результатам рассмотрения обращений разъяснения получили 437 человек (63,4 %); поддержано 243 (35,3%) обращения; не поддержано – 67 (9,7 %). По 70 (10,1%) вопросам меры приняты.