Обзоры обращений лиц

Обзор обращений, информация о результатах рассмотрения обращений граждан и принятых мерах за 2018 год

За 2018 год в администрацию Лесозаводского городского округа в письменной форме и в форме электронного документа поступило 610 обращений граждан (за аналогичный период прошлого года (АППГ)- 585), в том числе 77 коллективных. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений граждан увеличилось на 4,09 % Из вышестоящих органов власти в администрацию Лесозаводского городского округа было направлено 288 обращений (за АППГ – 276, увеличение на 4,16 %).

На личных приемах главы администрации, заместителей главы администрации Лесозаводского городского округа в отчетном периоде были приняты 100 человек (за АППГ – 92).

В среднем на 1000 человек населения Лесозаводского городского округа количество обращений составило 16,52 % (за АППГ – 15,57%)

Систематизация вопросов, содержащихся в обращениях граждан, проводилась в соответствии с тематическим классификатором обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений по пяти разделам: «Государство, общество, политика», «Социальная сфера», «Экономика», «Оборона, безопасность, законность» и «Жилищно-коммунальная сфера».

Наибольшее количество вопросов в обращениях граждан относится к сфере жилищно-коммунального хозяйства 47,46 % и экономики 34,65 %.

По результатам рассмотрения обращений разъяснения получили 373 человека по письменным обращениям и 69 человек по устным обращениям (62,25 %); поддержано 165 письменных обращений и 23 устных обращений (26,48 %) не поддержано – 20 обращений письменных и 1 устное обращение (2,96 %), по 52 письменным вопросам (8,31 %) и по 7 устным меры приняты.