Обзоры обращений лиц

Обзор обращений, информация о результатах рассмотрения обращений граждан и принятых мерах за 2017 год

В 2017 году в администрацию Лесозаводского городского округа в письменной форме и в форме электронного документа поступило 585 обращений граждан (из них на отчетную дату срок рассмотрения семи обращений наступает в 2018 году), в том числе 72 коллективных. По сравнению с аналогичными периодом прошлого года (далее – АППГ) количество обращений уменьшилось на 15,46 % (АППГ – 692). Из вышестоящих органов власти было направлено 276 обращений (за АППГ – 312, уменьшение на 11,54 % .

На личных приемах главы администрации, заместителей главы администрации Лесозаводского городского округа в отчетном периоде были приняты 92 человека (за АППГ - 128).

В общероссийский день приема граждан 12 декабря 2017 года в приемную администрации Лесозаводского городского округа обратился один заявитель.

В среднем на 1000 человек населения Лесозаводского городского округа количество обращений составило 15,57(за АППГ – 18,7).

Систематизация вопросов, содержащихся в обращениях граждан, проводилась в соответствии с тематическим классификатором обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений по пяти разделам: «Государство, общество, политика», «Социальная сфера», «Экономика», «Оборона, безопасность, законность» и «Жилищно-коммунальная сфера».

Наибольшее количество вопросов в обращениях граждан относится к сфере жилищно-коммунального хозяйства (43,3 %) и экономики (35,8 %).

По результатам рассмотрения обращений разъяснения получили 465 человек (69,4 %); поддержано 148 (22,1 %) обращений; не поддержано – 25 (3,7 %). По 32 (4,8 %) вопросам меры приняты.